Política de privacidad

OTEO INVESTIGACIONES es consciente de la importancia que supone para nuestros clientes obtener información clara y transparente sobre el uso que hacemos de la información que nos proporcionan.

La relación con nuestros clientes se basa en la honestidad, el rigor y la transparencia para construir relaciones sólidas y de confianza mutua. Mediante la presente Política de Privacidad (publicada en todas nuestras páginas) detallamos cómo tratamos sus datos personales cuando se relaciona con nosotros. Al visitar nuestro sitio web acepta y consiente la presente Política de Privacidad.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: OTEO & OTEO DETECTIVES SL, amb CIF B55107833
Dirección postal: C/ Canigó, 16 Bajos, 17004 Girona
Teléfono: 972211508 – 934541204 / 05
e-mail: contacto@oteoinvest.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

En OTEO INVESTIGACIONES, tratamos los datos que nos ha facilitado con las siguientes finalidades:

  • Facilitar ayuda y resolver sus consultas a través de los formularios incluidos en el sitio web, por lo que contactaremos al teléfono y/o mail proporcionado.
  • Registrar su correo para recibir, si procede, la newsletter que periódicamente entregamos a nuestros clientes, sólo en el caso de que la haya solicitado expresamente.
  • Mantenimiento de listas de supresión/cancelación de datos en caso de que haya ejercitado su derecho a la cancelación de sus datos. Estos datos se mantendrán bloqueados y con acceso restringido durante el plazo legal mínimo establecido.
  • Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web, a través de cookies técnicas y funcionales tal como se detalla en nuestra política de cookies.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos facilitados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para los fines del tratamiento y hasta que exista un interés mutuo en mantener la finalidad del mismo, siempre y cuando el usuario no haya revocado su consentimiento, y en todo caso, siguiendo como criterio el principio de minimización de datos contemplado en la normativa aplicable.

Los criterios que se aplicarán para la conservación de los datos proporcionados por el usuario serán las siguientes: obligación legal, duración de la relación contractual, en su caso, y las responsabilidades derivadas de esta relación y solicitud de supresión de los datos personales por parte de los interesados.

Cuando su uso ya no sea necesario, los datos personales serán bloqueados y quedarán a disposición de las autoridades competentes durante el tiempo y los efectos legales establecidos en la normativa aplicable. Una vez transcurrido este plazo, se procederá a la supresión de los datos aplicando las medidas de seguridad adecuadas.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Dependiendo del tipo de relación comercial y/o de vinculación con nosotros, la base legal para el tratamiento de sus datos personales puede ser:

  • Su consentimiento, dado en el momento de facilitar voluntariamente sus datos en nuestros formularios y aceptar el tratamiento de sus datos en la casilla correspondiente.
  • El interés legítimo nos servirá como base legal para el tratamiento de sus datos en la navegación en el sitio web.
  • Obligación legal, incluida en el Reglamento Europeo de Protección de Datos y en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSI.

¿A quién comunicaremos sus datos?

  • Los datos de los formularios sobre consultas no se entregarán a ningún tercero.
  • Para los suscriptores de la newsletter no se cederán los datos.  Los tratará una tercera empresa que es quien hace la gestión de la newsletter, con la que se ha firmado el debido contrato de prestación de servicios como Encargado del Tratamiento.
  • Tampoco hay transferencia de sus datos a terceros países.

OTEO INVESTIGACIONES garantiza que bajo ninguna circunstancia vende, ofrece y/o comercializa con los datos de sus clientes.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información clara y comprensible sobre si en OTEO INVESTIGACIONES se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos de carácter personal, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad que fueron entregados así como retirar el consentimiento otorgado. El ejercicio de oposición al tratamiento de sus datos para el envío de información por vía electrónica. También puede ejercer su derecho a la limitación del tratamiento, de forma que sus datos no serán suprimidos pero el tratamiento de los mismos estará sujeto a limitaciones.

Los ejercicios de portabilidad y automatización de decisiones no aplican en este caso por la tipología de datos y tratamiento de los mismos.

El ejercicio de los derechos anteriormente indicados se pueden hacer por correo postal, adjuntando copia del DNI o pasaporte, ante OTEO INVESTIGACIONES con domicilio en C/ Aragó, 119 – 6º 3ª, 08015 Barcelona, o por correo electrónico, a la dirección contacto@oteoinvest.com, con la misma documentación que por correo postal.

Contacto

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos puede ponerse en contacto en contacto@oteoinvest.com

Asimismo usted puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Agencia Española de Protección de Datos.